為規(guī)范濟南市前期物業(yè)管理及相關配套服務，保障業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，依據(jù)《中華人民共和國物權法》《物業(yè)管理條例》《山東省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，制定本協(xié)議范本。本協(xié)議適用于建設單位通過招投標或協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)，并與之簽訂的前期物業(yè)管理服務合同。

一、協(xié)議主體
甲方（建設單位）：（填寫全稱）
統(tǒng)一社會信用代碼：
地址：
法定代表人：__

乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：（填寫全稱）
統(tǒng)一社會信用代碼：
資質(zhì)等級：
地址：
法定代表人：_

二、物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：（項目名稱）
物業(yè)類型：（如住宅、商業(yè)、辦公等）
坐落位置：濟南市區(qū)路號
總建筑面積：平方米
其中住宅建筑面積：平方米，非住宅建筑面積：__平方米

三、服務內(nèi)容與標準

1. 共用部位及共用設施設備維護管理：包括房屋主體結構、外墻、樓道、電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防設施等的日常維護、保養(yǎng)和巡查。
2. 環(huán)境衛(wèi)生服務：公共場所的清潔、垃圾收集與清運、消殺防疫等。
3. 綠化養(yǎng)護：公共綠地、花草樹木的修剪、澆灌、施肥及病蟲害防治。
4. 秩序維護：公共區(qū)域安全巡查、車輛停放管理、外來人員登記等。
5. 客戶服務：設立服務接待中心，處理業(yè)主咨詢、投訴、報修等事宜。
6. 其他配套服務：如信報收發(fā)、居家維修（有償）、社區(qū)文化活動等。

服務標準應符合《山東省物業(yè)服務規(guī)范》及濟南市相關規(guī)定，具體標準詳見附件《物業(yè)服務標準明細》。

四、服務期限
本協(xié)議自年月日起至年月__日止，或至業(yè)主委員會與新的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效之日終止。

五、服務費用

1. 物業(yè)服務費標準：
住宅：元/平方米·月
非住宅：__元/平方米·月

1. 費用繳納：業(yè)主應于每月_日前繳納當月費用。
2. 公共收益管理：利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的收入，在扣除合理成本后歸全體業(yè)主所有，單獨列賬并定期公示。

六、雙方權利義務
（一）甲方權利義務：

1. 按規(guī)定提供物業(yè)管理用房。
2. 移交物業(yè)相關資料。
3. 協(xié)助乙方開展前期物業(yè)管理工作。

（二）乙方權利義務：

1. 按約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。
2. 及時公布物業(yè)服務費用收支情況。
3. 對違反管理規(guī)約的行為進行勸阻、報告。

七、違約責任

1. 乙方未達到服務標準，經(jīng)書面催告后未整改的，甲方或業(yè)主有權要求減免部分物業(yè)服務費。
2. 業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務費，應按日支付千分之_的違約金。

八、爭議解決
因本協(xié)議發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

九、附則

1. 本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。
2. 本協(xié)議一式份，甲、乙雙方各執(zhí)__份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
代表人： 代表人：
簽訂日期：年月_日

附件：物業(yè)服務標準明細、物業(yè)共用部位及共用設施設備清單